Tudo começa no Atendimento! O Atendimento é o setor responsável em ser a ponte entre a agência e nossos clientes. É este setor que mantém o alinhamento de expectativas e propostas com os objetivos do cliente e garante uma comunicação com excelência, resultados reais e tangíveis.
Conheça alguns pontos importantes para se trabalhar nesta área:
– Ter escuta ativa;
– Saber fazer perguntas;
– Saber traduzir as necessidades do cliente;
– Conhecer a importância de vender bem as suas ideias;
– Entender diferentes modelos de negócios;
– Ter conhecimento técnico de ferramentas do marketing;
– Perfil estratégico para dar bons insights;
– Boa escrita e comunicação;
– Ter empatia e confiança.