Por que anunciar na internet? Veja quanto você pode ter de retorno em uma campanha de marketing digital
POR RAIZA LUCENA
O Marketing Digital veio para facilitar a divulgação de negócios. Por não ter um alto custo, é comum as empresas se interessarem mais em fazer uma campanha de marketing digital do que desenvolverem campanhas de mídias off. Mas quanto será que um negócio pode ter de retorno em uma campanha digital?
É isso que vamos descobrir! Veja o artigo que a Digital Comunicação elaborou para mostrar como calcular seu Retorno por Investimento (ROI) e em quanto tempo você pode ter mais retorno em algumas ações. Acompanhe!
Onde anunciar na internet?
Quando se planeja uma campanha online é preciso pensar nos canais de comunicação em que se quer anunciar. Existem diversas possibilidades de fazer anúncios pela internet para captar potenciais clientes.
Você pode criar campanhas de Marketing Digital e divulgar os anúncios em mecanismos de busca, em redes sociais, banners em sites, remarketing e e-mail marketing.
Não vamos esquecer que uma boa campanha, mesmo que digital, precisa de objetivos e estratégias para atingir o público. Por isso, é preciso fazer o planejamento e caprichar na identidade visual para alcançar o seu público-alvo.
Como calcular o ROI?
O ROI (Return on Investiment ou Retorno sobre Investimento) é a medição dos lucros sobre os custos de investimento. É o seu resultado que irá mostrar se a empresa está tendo retorno de acordo com o valor gasto inicialmente para uma tarefa.
O ROI pode ser calculado para cada canal de comunicação utilizado dentro de uma campanha de marketing digital ou até outros investimentos da empresa. Deste modo, é possível avaliar quais canais estão obtendo mais resultados.
A fórmula do ROI é a seguinte:
(Lucro / Custo) x 100 = ROI
Exemplo de cálculo de ROI:
(50.000 / 10.000) x 100 = 500 -> 500%
Ou seja, uma empresa que investiu R$ 10.000 para começar seu negócio e recebeu o lucro de R$ 50.000 em um ano teve 500% de Retorno sobre Investimento.
Diferença de ROI e ROAS
Diferente do ROI, o ROAS é o Retorno Sobre o Investimento Publicitário (Return on Advertising Spend) e se refere aos gastos voltados à publicidade. Deste modo ele mede as receitas e custos direcionados para uma campanha de marketing digital.
A diferença é que o ROI inclui gastos como funcionários, contas de água, eletricidade e tudo o que envolve a empresa. Enquanto o ROAS é exclusivo para os gastos com publicidade.
Um cálculo não exclui o outro, mas podem ser complementares para que a empresa tenha uma visão mais clara sobre os recursos aplicados em suas estratégias de marketing.
O cálculo do ROAS é similar ao do ROI:
(Retorno conseguido com os anúncios pagos / Custos publicitários envolvidos) x 100 = ROAS
Retorno em quanto tempo?
Não é possível dizer o que pode dar mais retorno para uma empresa, pois há muitos fatores envolvidos. Será o estudo do público da empresa que irá indicar quais os melhores canais para a divulgação.
Veja abaixo algumas possibilidades de investimento em uma campanha digital e em quanto tempo se pode ter os primeiros resultados.
Retorno em até 6 meses
Para ter um retorno mais rápido nas campanhas de marketing digital, a primeira estratégia deve ser no desenvolvimento de site. É o site de um negócio que irá concentrar as principais atividades da empresa, inclusive informações sobre os produtos e área para contato.
Os empreendimentos que não possuem um site acabam perdendo oportunidades de fechar negócios. Ter um site hoje em dia é imprescindível para dar mais credibilidade à empresa, manter a presença digital, esclarecer dúvidas e direcionar os visitantes para um canal de vendas (e-commerce, WhatsApp, telefone, e-mail, etc).
Contudo, mesmo com um site, é preciso estruturar outras estratégias a médio e longo prazo (veja mais abaixo) para fazer com que as pessoas cheguem até o site. Por isso dizemos que uma campanha de marketing digital bem estruturada deve ter divulgação em vários canais para mostrar efetivamente um retorno.
Retorno em até 12 meses
De seis a doze meses é possível ver resultados com o investimento em links patrocinados. Campanhas criadas pelo Google Ads e Facebook Ads são as mais procuradas, principalmente por aumentar o alcance de pessoas que possam ter interesse real no que sua empresa apresenta.
As campanhas criadas no Google Ads, por exemplo, são feitas de acordo com palavras-chaves definidas para os links patrocinados. Os anúncios serão mostrados nos resultados de busca. Ao fazer o clique no anúncio, o tráfego qualificado será gerado para o site e, consequentemente, poderá haver a conversão das vendas.
Se feita por especialistas, os resultados podem ainda ser mais rápidos. Afinal, eles possuem conhecimento e experiência em segmentar o público e configurar a campanha agindo de acordo com as plataformas que seus potenciais clientes teriam interesse. É o marketing de performance entrando em ação!
Embora possam aparecer resultados de forma rápida, é preciso dar continuidade à campanha para efeitos mais concretos, que virão de acordo com a otimização do trabalho relacionada à resposta do público.
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Retorno em até 24 meses
Embora pouco atrativas de início, as estratégias de longo prazo trazem resultados mais consolidados e lucrativos por mais tempo. Uma campanha com links patrocinados, por exemplo, pode ter seus resultados alterados quando interrompida. Enquanto as estratégias de longo prazo se mantém ativas e permanecem por mais tempo, mesmo descontinuadas.
Entre as técnicas de longo prazo, podemos apontar:
SEO
O Search Engine Optimization (SEO) é uma estratégia que atrai clientes de forma orgânica e consolidada. É considerada uma técnica de longo prazo, pois os mecanismos de busca, como o Google, precisam confiar no seu conteúdo para ranqueá-lo melhor.
Marketing de conteúdo
Nesse segmento são usadas técnicas para desenvolver conteúdos, sejam eles artigos, posts, blog, e-Books, cursos e outros. Ao oferecer conteúdos relevantes para o público, ele acaba confiando mais na sua marca e descobrindo novas necessidades que nem ele sabia que tinha.
A técnica é considerada de longo prazo porque é preciso de muita disciplina e consistência no desenvolvimento de conteúdo. Além da criatividade para oferecer à sua audiência assuntos que surpreendam e que ensinem algo.
Mailing
Se sua empresa captou um lead e conseguiu um endereço de e-mail é preciso valorizar. Este é um caminho desafiador para se percorrer! Afinal, você já tem o contato de um cliente que tem interesse em seu conteúdo. Agora é a hora de fazer a comunicação do modo certo para fidelizar esse cliente e gerar cada vez mais vendas.
Lembre-se: uma mensagem de e-mail produz melhor efeito quando o cliente já gosta da empresa do que quando não a conhece. Por isso, nunca é uma boa ideia comprar mailing. Pode trazer efeitos negativos para o seu negócio.
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Uma agência de publicidade com experiência em campanhas de marketing digital pode fazer a diferença no seu negócio. Isso porque ela orienta a empresa desde a construção da persona, planejamento e acompanhamento dos resultados.
A maior vantagem em contar com os serviços de uma agência é a de trabalhar com profissionais capacitados que irão direcionar a campanha e buscar o melhor resultado das estratégias de marketing digital.
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