Departamento de marketing: criar um setor ou contratar uma agência?
POR AGAMINON SALES
Que o marketing é necessário para qualquer empresa, isso ninguém pode negar. Boa parte dos resultados obtidos se devem aos investimentos nessa área. Mas será que é melhor criar o próprio departamento de marketing ou contratar uma agência?
Para algumas empresas, ter o próprio setor é mais vantajoso, para outras, terceirizar o serviço é bem melhor.
Para chegar a uma conclusão, é importante colocar na balança questões importantes, como custo-benefício e despesas com pessoal.
Se você vive esse impasse, leia este conteúdo e tire suas conclusões. Acompanhe!
Departamento de marketing: montar equipe interna vale a pena?
Criar um departamento interno de marketing pode ser vantajoso nos seguintes pontos:
- Você terá equipe própria, com demandas voltadas somente para a sua empresa. Isso otimiza as produções da equipe, que terão de dedicar esforços em prol somente das suas campanhas;
- Melhor integração com a cultura da empresa, fator que permite um melhor alinhamento nas ações que serão desenvolvidas pela sua equipe de marketing.
Por outro lado, outros quesitos podem não ser tão vantajosos assim:
- Você terá maiores custos para manter o setor, tanto com pessoal quanto com estrutura. Será preciso investimentos em equipamentos de qualidade para a produtividade e eficiência da sua equipe;
- A busca por profissionais altamente capacitados também demandará custos e tempo, além de treiná-las e inseri-las na cultura da empresa;
- A sua empresa também terá maiores custos com contratações, demissões, férias e todos os direitos garantidos pela legislação.
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Vantagens de contratar uma agência de marketing
A maioria das empresas hoje optam pela terceirização do departamento de marketing. Ou seja, preferem contratar uma agência especializada para dar conta de todas as demandas da empresa, como:
- produção de conteúdo;
- social media;
- direção de arte;
- videomaker;
- gestão de conteúdos, etc.
Tudo isso requer uma equipe com expertise para entregar os melhores resultados para a sua empresa. Veja algumas vantagens de terceirizar o setor:
1. Melhor custo-benefício
A primeira vantagem de contratar uma agência de marketing é o custo-benefício. A maioria das empresas não possui recursos suficientes para manter um setor próprio de marketing, o que torna mais difícil sua sustentação no mercado.
A terceirização, nesse caso, é algo que faz todo o sentido em questão de custo-benefício. Os contratos podem ser feitos por campanha ou período, além de contar com um valor fixo.
Além disso, os resultados podem ser ainda melhores, visto que as agências possuem a expertise necessária. Ou seja, contam com todo o time de especialistas para todas as etapas das campanhas.
2. Economia com estrutura
Montar um setor de marketing próprio, como já falamos, requer custos com estrutura e manutenção recorrente. Um equipamento que apresenta defeitos demandará custos para ser consertado, além de comprometer a produtividade da equipe.
Com uma agência contratada, você não terá esse tipo de preocupação. Toda a responsabilidade estará por conta dela, o que significa mais economia para o seu bolso.
3. Especialistas em diversas áreas
Nos últimos anos houve uma verdadeira revolução no marketing, com o surgimento de novas tendências e tecnologias. E, claro, quem está no arauto dessas inovações são as agências de marketing.
Ao contratar uma agência, você terá à disposição um time completo, com especialistas em diversas áreas para fazer suas campanhas um sucesso.
As agências contam com:
- redatores publicitários;
- analistas de marketing;
- diretores de arte;
- editores de vídeo;
- social media;
- performance;
- atendimento;
- desenvolvimento;
- SAC – serviço de atendimento ao cliente.
4. Estratégia escalável
Por definição, estratégia escalável consiste na expansão dos negócios sem que haja maior demanda de recursos. Ou seja, sem que um investimento, além daquele inicial, seja necessário. Esse é um dos maiores desafios das empresas que possuem um departamento de marketing próprio.
Com uma agência terceirizada, isso se torna mais fácil, visto que o processo de aprimoramento das estratégias pode ser previsto no contrato, sem um valor adicional.
5. Entrega de resultados
Para se destacar entre os concorrentes, é preciso pensar fora da caixa. Quando se vive uma rotina interna de campanhas em cima de campanhas, se torna um pouco complicado apostar em estratégias inovadoras, concorda?
Tendo uma agência de marketing como parceira da sua empresa, é possível exigir resultados inovadores e consistentes. O resultado pode ser ainda melhor.
Este conteúdo ajudou você a decidir? Conta para nós nos comentários: vai criar o seu próprio departamento de marketing ou contratar uma agência? Não deixe de conferir também outros destaques do nosso blog: 5 estratégias de marketing digital para usar em tempos de crise.